Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
1. Partes del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación contractual entre:
- Prestador: IGCA ASOCIADOS Y ESTRATEGIA 2025 S.L., con CIF B22447387, con domicilio social en Calle Aurora, 11 - Piso 1, 11500 El Puerto de Santa María, Cádiz (España), que opera bajo la marca comercial ADCA (en adelante, «ADCA»).
- Cliente: persona física o jurídica que contrata los servicios de ADCA a través de cualquier canal comercial (correo electrónico, llamada telefónica, formulario web o agente comercial).
2. Objeto y descripción de los servicios
ADCA presta servicios de diseño y desarrollo de presencia digital para pymes y autónomos, con especial énfasis en:
- Generación de sitios web de alta calidad asistida por inteligencia artificial.
- Posicionamiento orgánico en buscadores (SEO) y motores de respuesta generativa (GEO).
- Gestión de relaciones comerciales mediante agentes de IA.
- Otros servicios digitales acordados expresamente entre las partes.
3. Uso de inteligencia artificial
ADCA utiliza tecnologías de inteligencia artificial —en particular, modelos de lenguaje de gran escala de Google (Gemini), Anthropic (Claude) y OpenAI (GPT)— para prestar sus servicios. El cliente reconoce y acepta que:
- Parte del contenido de los servicios contratados (textos, diseños, estructuras web) puede ser generado o asistido por sistemas de IA.
- El agente comercial Jordan, que puede contactar al cliente en nombre de ADCA, es un sistema de inteligencia artificial. Jordan está programado para identificarse como tal cuando se le pregunte directamente, en cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.
- Toda comunicación comercial realizada por Jordan es supervisada por los fundadores de ADCA y responde a la política comercial de la empresa.
4. Formación del contrato y precio
El contrato se perfecciona cuando el cliente manifiesta su aceptación de los servicios ofertados, ya sea por escrito (correo electrónico, mensaje) o verbalmente (llamada telefónica documentada). El precio acordado se indicará en la propuesta comercial enviada al cliente antes de la contratación. ADCA procesará los pagos a través de Stripe Payments Europe, Ltd., plataforma de pago conforme con PCI-DSS.
5. Obligaciones de ADCA
- Prestar los servicios contratados con la diligencia y la calidad acordadas.
- Mantener la confidencialidad de los datos e información del cliente.
- Informar al cliente de cualquier incidencia relevante que afecte a la entrega o calidad del servicio.
6. Obligaciones del cliente
- Facilitar a ADCA la información necesaria para prestar el servicio (datos del negocio, imágenes, accesos).
- Abonar el precio acordado en los plazos establecidos.
- No utilizar los entregables de ADCA para fines ilegales o que vulneren derechos de terceros.
7. Propiedad intelectual de los entregables
Una vez abonado íntegramente el precio acordado, el cliente adquiere los derechos de uso de los entregables (sitio web, textos, imágenes generadas) para los fines comerciales propios del negocio. ADCA conserva en todo caso el derecho a referenciar el proyecto como caso de éxito, con autorización previa del cliente.
Los componentes de software de terceros, librerías open-source y modelos de IA utilizados para la generación de los entregables están sujetos a sus propias licencias y no se ceden al cliente.
8. Limitación de responsabilidad
ADCA no garantiza resultados comerciales concretos (aumento de ventas, tráfico o posicionamiento específico), ya que estos dependen de factores externos a su control. La responsabilidad de ADCA por incumplimiento contractual queda limitada al importe abonado por el cliente en concepto del servicio afectado.
ADCA no es responsable de los contenidos generados por IA que el cliente decida publicar sin revisión humana previa. Se recomienda al cliente revisar todos los entregables antes de su publicación.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales en el marco de la prestación de servicios se rige por la Política de Privacidad de ADCA, accesible en adcacorp.com/legal/privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
10. Resolución de conflictos
Las partes intentarán resolver cualquier controversia de forma amistosa. En caso de no alcanzar acuerdo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal imperativa en contrario.
11. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, y en particular por:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial (AI Act).
- Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos (RGPD).
12. Modificación de los términos
ADCA se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones. Los cambios sustanciales serán comunicados a los clientes activos con al menos 15 días de antelación. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Para cualquier consulta: [email protected]